隐私政策

1、个人信息的收集与使用

在使用 Colorves Art Studio 服务时，我们可能会要求您提供个人信息。Colorves Art Studio 将按照本隐私政策使用该等信息。您并非必须提供我们所要求的个人信息，但在多数情况下，若您选择不予提供，我们将无法向您提供产品或服务，也无法处理您遇到的相关问题。

下文列举了 Colorves Art Studio 可能收集的个人信息类型，以及我们使用该信息的方式。

2、我们收集哪些个人信息

当您注册账户、购买商品、下载软件更新以及联系我们时，我们可能收集各类信息，包括您的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮箱地址、联系信息以及使用偏好。

当您通过 Colorves Art Studio 购买商品或礼品卡时，Colorves Art Studio 可能收集您提供的相关人员信息，例如姓名、邮寄地址、电子邮箱地址和电话号码。Colorves Art Studio 将使用这些信息来满足您的需求、提供对应产品或服务，或是用于反欺诈。

在部分司法辖区内，为遵守法律规定，我们可能要求用户提供政府签发的身份证件，但仅适用于少数场景，例如报关。

4、我们如何使用您的个人信息

我们会及时向您推送新品发布、软件更新以及活动预告。如果您不想继续接收邮件推送，可随时更新个人偏好，选择退订。

我们可能使用您的个人信息（如电子邮箱地址或手机号码）核验并确认用户身份。

我们可能使用个人信息发送重要通知，例如订单相关信息。这类信息对您与平台的沟通至关重要，您无法拒绝接收。

我们还会将个人信息用于审计、数据分析与研究等内部用途，以此优化 Colorves Art Studio 的产品、服务以及与客户的沟通方式。

5、非个人信息的收集与使用

我们同样会收集和使用本身无法直接关联到特定个人的数据。我们可以出于任何目的收集、使用、转移及披露非个人信息。下面举例说明我们可能收集的非个人信息及其使用方式。

我们会收集用户在使用产品时的职业、语言、邮政编码、区号、设备唯一识别码、引荐网址、位置及时区等信息，以便更好地了解客户行为，优化产品、服务与广告投放。

我们会收集客户在网站内的活动信息，并对信息进行汇总，以此为客户提供更有价值的内容，了解客户对网站板块、产品的关注重点。在本隐私政策中，汇总后的信息视为非个人信息。

我们可能收集并存储您使用服务的详细记录，包括搜索查询内容。这类信息可用于优化服务推送结果，提升内容相关性。除少数情况外，该信息一般不包含您的 IP 地址；仅在需要保障互联网服务质量时，才会获取 IP 地址。

6、Cookie 及其他技术

Colorves Art Studio 的网站、邮件以及广告可能使用 Cookie 和其他技术，例如像素标签、网站信标。这类技术有助于我们更好地了解用户行为，统计网站访问板块，衡量并优化广告与网页搜索的效果。我们将通过 Cookie 等技术收集的信息视作非个人信息。但如果当地法律将互联网协议（IP）地址或同类标识认定为个人信息，我们也会将该类标识视作个人信息。同理，若将非个人信息与个人信息合并，对于本隐私政策而言，合并后的信息将被视为个人信息。

和大多数互联网服务商一样，我们会自动收集特定信息并存储在日志文件中，包括 IP 地址、浏览器类型、语言、操作系统、日期时间戳等。

我们利用该类信息了解并分析趋势、管理网站、掌握用户在网站内的行为，优化产品与服务，统计用户群体的整体特征。Colorves Art Studio 可将该信息用于自身营销与广告业务。

像素标签可以让我们发送可读格式的邮件，并且判断邮件是否被打开。我们可借助该信息减少或停止向客户发送邮件。

7、其他事项

根据国内外法律、司法程序、诉讼案件，或是公共机构与政府部门的要求，Colorves Art Studio 可能需要披露您的个人信息。如果我们认定，为保障国家安全、执法工作或其他重大公共事务，披露信息存在必要性或具有合理性，也可能披露您的信息。

若我们认定为执行服务条款、保护平台运营或用户权益而披露信息具备合理必要性，也可以披露您的相关信息。此外，在发生重组、合并或出售的情况下，我们可以将收集的全部个人信息转移给相关第三方。

个人信息保护

Colorves Art Studio 高度重视您的个人信息安全。在传输过程中，Colorves Art Studio 会采用传输层安全协议（TLS）等加密技术保护您的个人信息。在存储个人数据时，我们使用访问权限受限的计算机系统，部署在具备实体安防措施的设施内。您的账号与密码均以加密形式存储，即便使用第三方存储空间也是如此。

8、隐私相关问题

如您对 Colorves Art Studio 隐私政策、数据处理存在疑问，或是要就可能违反当地隐私法律的行为进行投诉，可联系我们。您可随时拨打 Colorves Art Studio 支持热线联系我们。

收到隐私相关咨询或访问 / 下载请求后，我们会对咨询人进行筛选分类，尽力解决您提出的具体问题。如果您咨询的事项涉及较为重大的问题，我们可能会向您索取更多资料。涉及重大事项的咨询，我们会予以回复。若您对收到的答复不满意，可向您所在司法辖区内的相关监管机构提交投诉。在您咨询时，我们会根据实际情况，告知可行的投诉渠道。

Colorves Art Studio 可随时更新本隐私政策。如果我们对隐私政策作出重大修改，会在公司网站发布公告以及更新后的隐私政策。